Интернет 2007 в цифрах и фактах

Светлана Шляхтина

Причем для значительной части пользователей доступ к Интернету давно стал насущной потребностью, а представители многих специальностей даже не мыслят себя вне Сети. И применяется Интернет теперь не только для обмена научными данными, но и для получения практически любой информации, ведения бизнеса, совершения покупок, а также самого разнообразного общения и развлечений.

Аудитория всемирной Сети

Рост аудитории всемирной Сети продолжается - не стал исключением и прошедший год, на конец которого, согласно оценке Internetworldstats.com, в мире насчитывалось порядка 1,244 млрд. интернет-пользователей. Это означает, что Интернетом пользуется практически 19% населения. Однако темпы роста Сети стабилизировались и теперь невысоки, поскольку в развитых странах интернет-аудитория уже сформировалась и число новых пользователей сравнительно невелико - в прошедшем году аудитория выросла всего на 11,4%. Согласно прогнозам JupiterResearch, к 2011 году глобальная интернет-аудитория достигнет 1,5 млрд. и составит 22% от всего населения. Что касается аудитории Рунета, то по результатам последнего исследования фонда "Общественное мнение" (ФОМ) в III квартале 2007 года она составила 29,4 млн. человек - именно столько пользователей побывали в Рунете за полгода. Это соответствует уровню проникновения в 19,5%.

В региональном отношении по числу пользователей лидирует Азия, на долю которой приходится 37% всей интернет-аудитории (рис. 1), в то время как, например, доля Северной Америки чуть ли не в 2 раза меньше. Зато в Северной Америке наблюдается наибольшее проникновение Интернета - здесь возможностями Всемирной сети пользуются практически 70% населения, в то время как в Азии - всего 12%. Согласно прогнозам аналитиков, доля развитых регионов в ближайшем будущем продолжит падать, а рост интернет-аудитории в большей степени будет зависеть от появления новых пользователей в развивающихся странах. В итоге, например, в Северной Америке, согласно JupiterResearch, к 2011 будет проживать всего 17% населения Всемирной сети (в 2006-м - 21%).

Уровень проникновения Интернета по отдельным странам также весьма различается - в лидерах по данному показателю Исландия, Швеция, Новая Зеландия и Португалия, где Сетью пользуются от 73 до 86% населения. В дальнейшем уровень проникновения в развитых странах (как и в развивающихся) продолжит расти. В итоге, например, в США, согласно JupiterResearch, в 2010 году уже 76% населения станет интернет-пользователями (в 2006-м - 65%). В скандинавских странах уровень проникновения Интернета, по данным EITO, составит 96% (в 2006-м - 81,3%), а в Германии и Великобритании приблизится к 85% (в 2006-м - 67,8% и 81,2%) - рис. 2.

Опережающими темпами растет уровень домашнего проникновения Интернета, и все больше пользователей получают возможность выходить в Сеть не только с работы или учебы, но и из дома. По данным недавнего исследования Center for the Digital Future, две трети американцев используют домашний Интернет. Для сравнения напомним, что в 2000-м году таковых насчитывалось только 47%. Аналогичные тенденции отражены в исследовании National Statistics, проводившемся в отношении британских интернетчиков. Оказалось, что за прошедший год число британцев с домашним интернет-доступом увеличилось с 85 до 87%. Возрастание доли пользователей с домашним Интернетом и смещение активности пользователей в сторону домашнего доступа (для тех, кто имеет доступ и на работе, и дома) отражено и в исследовании ФОМ в отношении российской аудитории. В частности, там отмечено, что в минувшем году 66% рунетчиков выходили в Сеть из дома и 42% с работы, в то время как в 2002 году - 32 и 41% соответственно (рис. 3).

Постоянных пользователей в Сети гораздо меньше. Так, на конец сентября 2007 года аналитики comScore Networks в Европе насчитали всего 226,7 млн. пользователей старше 15 лет, которые пользуются Интернетом более-менее регулярно. Так как доля европейских интернет-пользователей оценивается в 27%, то получим, что общее число активных пользователей в мире не превышает 840 млн. человек (то есть порядка 67,5% интернет-аудитории). Среди европейских стран наибольшая онлайновая аудитория активных пользователей насчитывается в Германии (с 33,2 млн.) и Великобритании с 32,2 млн., на долю которых приходится 29% всей европейской аудитории. На третьем месте по данному показателю Франция с 27,3 млн. активных пользователей. На долю России, население которой превышает население Франции более чем в 2 раза, пришлось всего 14,6 млн. человек. Однако именно Россия в минувшем году стала лидером по темпам роста активной интернет-аудитории, существенно опередив другие попавшие в исследование европейские страны, - например, в Германии и Великобритании число пользователей выросло лишь на 3% и 9% соответственно, а в России - на целых 23%.

Одновременно с ростом интернет-аудитории увеличивается и время, затрачиваемое пользователями на работу в Сети. И на сегодня, по мнению comScore Networks, больше всего времени проводят в Интернете американцы и британцы - первые занимаются серфингом 21,9 дней в месяц, что соответствует 31,4 часа. Вторые бывают в Сети 21 день в месяц (34,4 часа). В среднем же европейцы ежемесячно затрачивают на серфинг порядка 24,1 часа, заглядывая в Сеть 16,5 дней в месяц. Российские пользователи отводят на работу в Интернете гораздо меньше времени - порядка 11,4 дней в месяц, что в совокупности соответствует 13,3 часа (табл. 1).

Таблица 1.
Пятерка стран, близких к России по затратам времени на серфинг (источник: comScore Networks, 2007)

Интересы интернет-пользователей

Как и ранее, существенную часть проводимого в Сети времени пользователи затрачивают на получение нужного им контента, целенаправленно посещая разнообразные web-ресурсы, либо занимаясь поиском, причем доля времени, отводимого ими для подобных действий, постепенно увеличивается. Так, в 2003 году, согласно данным OPA/IAI, совокупная доля данных видов интернет-деятельности составила 37% (табл. 2). А в 2007 году - уже 52%. Из них 5% своего интернет-времени пользователи затрачивают на поиск посредством поисковиков (в 2003-м - 3%), в то время как 47% времени уходит на работу с информацией (в 2003-м - 34%). Под подобной работой подразумевается чтение новостей, чтение и скачивание документации и книг, изучение нужной информации в блогах, просмотр прогнозов погоды, посещение развлекательных ресурсов и т.п. Повышение интереса пользователей к подобного рода деятельности подтверждается и другими исследованиями, в частности Center for the Digital Future, Pew Internet & American Life Project и Online Monitor. Так, 72% американских и 68,9% российских интернетчиков регулярно читают в Сети новости и более 62% рунетчиков смотрят в Интернете прогнозы погоды. 83% американских интернет-пользователей ищут в Сети информацию по своим интересам, а 35% - религиозные или духовные тексты.

51% американских интернетчиков занимаются поисками информации, необходимой им в профессиональной деятельности, затрачивая на это на 2,2 часа в неделю больше, чем в 2005 году. Из них 70% утверждают, что применение Интернета на работе позволило им заметно улучшить свою производительность.

Таблица 2.
Распределение времени, проводимого пользователями в Сети в 2003 и 2007 годах, % (источник: OPA/IAI, 2007)

На коммуникации, согласно исследованию OPA/IAI, у пользователей уходит примерно треть проводимого в Сети времени. И это неудивительно, поскольку только почтой пользуется сегодня, в зависимости от страны, от 83 до 91% интернетчиков. Однако доля времени на коммуникации у пользователей непрерывно сокращается. Это свидетельствует об изменении отношения к Интернету, который все более широким числом пользователей воспринимается как инструмент для получения нужной информации (а не просто вызывает интерес). И, наконец, 15% времени у среднестатистического пользователя уходит на коммерческую деятельность - интернет-банкинг, работу со счетами через Интернет, посещение и покупки в интернет-магазинах.

В силу того, что чуть ли не половину своего интернет-времени пользователи затрачивают на поиск и работу с контентом, очевидно, что активнее всего в Сети интернетчики пользуются поисковыми системами и каталогами для получения конкретной информации. Статистика это подтверждает. Например, по данным отчета comScore World Metrix, в ноябре 2007 года наибольшее число визитов (29 млн.) со стороны британских интернетчиков было зафиксировано на Google (табл. 3), хотя пользователи не обходили стороной и другие поисковики в лице Yahoo! (22 млн.), а также Ask Network и Time Warner Network. Пользователи также активно интересовались новинками от Microsoft, новостями на BBC и делали покупки, отдавая предпочтение магазинам eBay и Amazon. Кроме того, они нередко заглядывали в глобальную энциклопедию Wikipedia, открывающую доступ к обширным энциклопедическим ресурсам, и активно общались с помощью таких сервисов, как MySpace, которой владеет Fox Interactive Media.

Таблица 3.
Десятка самых посещаемых британцами web-ресурсов (источник: comScore World Metrix, 2007)

Российские пользователи охотно пользуются рейтингами, каталогами и почтовыми интернет-сервисами, при этом в Рунете (так же как и во всем мире) по абсолютному приросту трафика лидируют поисковые системы - согласно исследованиям ROMIR Monitoring, ими пользуются порядка 89,1% интернет-пользователей, что, кстати, на 4% больше, чем год назад. Растет посещаемость новостных ресурсов - к ним обращаются за информацией почти 69% рунетчиков. Среди них наиболее популярны порталы Новости@Mail.ru и Lenta.ru, о которых знают 52% российских интернет-пользователей. Все чаще россияне посещают разнообразные тематические ресурсы (табл. 4) - практически треть пользователей Сети узнает об изменениях погоды из Интернета, отдавая предпочтение сайтам Gismeteo.Ru и Pogoda.ru. Три четверти рунетчиков согласно ROMIR Monitoring ищут в Сети нужные программы - по всей видимости, чаще всего на Download.ru, о котором знают треть респондентов. Все большей популярностью среди рунетчиков пользуются развлекательные ресурсы, среди которых наиболее известными оказались Афиша@Mail.ru и MTV.Ru.

Таблица 4.
Пятерка самых известных в Рунете тематических web-ресурсов (источник: Online Monitor, апрель-май 2007)

Если вернуться к вопросу работы с контентом, на который теперь пользователи затрачивают чуть ли не половину своего интернет-времени, то существенное увеличение доли отводимого на подобную деятельность времени тесно связано не только с тем, что Интернет все более широко используется для получения самой разнообразной информации, но и с тем, что в последние два года наблюдается стремительное развитие таких сетевых сервисов, как блоги, социальные сети и онлайновые видеосервисы. Например, в последнем исследовании OPA отмечено, что значительная часть работы с контентом уходит у пользователей на поиск и изучение информации в социальных сетях и блогах, роль которых все более возрастает не только в качестве средств коммуникаций, но и как инструментов получения информации. Об этом же говорят и статистические данные, особенно если рассмотреть их в сравнении. Так, согласно Nielsen//NetRatings, только в октябре 2007 года в крупнейшей социальной сети Myspace.com было зафиксировано более 58 тыс. визитов со стороны американских пользователей, что в 3,4 раза больше, чем на самом популярном новостном американском сайте NYTimes.com. И это при условии, что 72% американских интернетчиков регулярно читают в Сети новости. Аналогично и в отношении блогов, поскольку число визитов на крупнейшем блогерском сайте Blogger вдвое превысило число визитов на NYTimes.com. С другой стороны, интересно взглянуть на прирост числа визитов. В социальной сети Facebook только за месяц число пользователей выросло на 125%, а на блогерском сайте WordPress.com - даже на 444%. В то же время аудитория новостных сайтов достаточно стабильна, и ни о каких столь впечатляющих приростах там и речи нет.

Таблица 5.
Количество визитов на популярные web-ресурсы, октябрь 2007 (источник: Nielsen//NetRatings, 2007)

Столь же стремительно растет и аудитория любителей онлайнового видео. Так, в США в 2007 года, по данным ComScore Media Metrix, онлайновые видеоролики смотрели 76% интернет-пользователей старше 15 лет (для сравнения, в 2006 согласно eMarketer - 62,8%), во Франции - 79 %, и в Германии.- 70%, а в Великобритании - 80%. А число американских домохозяйств, плативших за онлайновое видео, по данным Parks Associates, приблизилось к 12 млн, что в 8 раз больше чем 2005-м. Согласно данным аналитической компании Horowitz Associates, 61% широкополосных интернет-пользователей загружает онлайновое видео (как минимум) один раз в неделю и 86% - один раз в месяц. Вместе с тем, годом ранее в аналогичном исследовании приводились цифры в 45 и 71% соответственно.

Интернет-шоппинг

Покупки в онлайне в развитых странах также давно стали реальностью, хотя к числу интернет-покупателей по-прежнему можно отнести лишь половину интернетчиков. Например, с той или иной степенью регулярности в Сети приобретают товары 51% американских и 53% британских интернет-пользователей (данные Pew Internet & American Life Project и National Statistics).

Тем не менее, активность посещения интернет-магазинов в поисках нужных товаров растет, а объемы онлайн-продаж постепенно увеличиваются. Так, согласно comScore Networks, в среднем за период октября-ноября 2007 года число визитов британцев в пять наиболее популярных среди них интернет-магазинов выросло на 41%, у французов - на 24%, а у немцев - на 14%. Соответственно выросли и расходы на покупки в Интернете. В среднем за минувший год - на 21%, а в рассматриваемый выше период октября-ноября - на 20% (без учета затрат на туризм). При этом наибольшей популярностью, согласно National Statistics, пользовались фильмы, музыка и DVD-диски, которые купили в минувшем году 51% британских интернет-покупателей, туристические путевки и туристические принадлежности (46%), товары для дома (39%), одежда и спортивные товары (38%) и книги, журналы и газеты (35%) - рис. 4. В то же время расходы более всего выросли на приобретение видеоигр, игровых приставок и игровых аксессуаров (на 129%), мебели и фурнитуры, а также разнообразных билетов (табл. 6). 41% покупающих в онлайне оплачивали товары по кредитной карточке, 38% - посредством банковского перевода, 16% применяли электронные платежи (PayPal) и 5% - иные варианты оплаты.

Доля покупающих в Сети россиян гораздо ниже - по данным Online Monitor, примерно 16,5%. Чаще всего россияне покупают книги, видеокассеты и CD/DVD-диски - данные товары приобретали от 21 до 25% рунетчиков (рис. 5). Реже мобильные телефоны, компьютеры и комплектующие, бытовую технику и ПО, которые приобретали около 15%. 74% покупающих в онлайне оплачивают товары наличными по факту доставки курьером, 10% по кредитной карточке, а 8% применяют электронные платежи (данные ROMIR Monitoring).