Состояние и ближайшие перспективы развития рынка Лицензионного Программного Обеспечения

Семен Валькенштейн

Наиболее серьезные нарушения, связанные с использованием контрафактной продукции по-прежнему проявляются на уровне домашних пользователей и офисов представителей "ну очень маленького бизнеса". По оценкам аналитиков на компьютерах этого сегмента потребителей устанавливается легального ПО в среднем на $2-3, а львиная доля средств, затрачиваемых ими на покупку программ, достается пиратам. Воззвания к добросовестности российских пользователей подкрепляются инициативами разработчиков, связанными с привлечением внимания к данной проблеме правоохранительных органов и с совершенствованием защиты от нелегального копирования и взлома. Один из эффективнейших способов борьбы с контрафактной продукцией заключается в радикальном снижении цен на легальные версии ПО. К такому методу все чаще в последнее время прибегают компании, работающие в сегменте развлекательных приложений, в частности компьютерных игр. В течение нескольких последних лет политика демпинга позволила отдельным компаниям добиться снижения уровня пиратства по своим продуктам до 50%. К сожалению, этот метод не обладает одинаковой эффективностью для всех сегментов и не подходит, к примеру, разработчикам приложений, требующих больших вложений на этапе их создания. Тем не менее, практика снижения цен на отдельные версии ПО помогает в продвижении идеологии лицензионных программ.

Движущей силой, ведущей за собой российский рынок ПО в направлении легализации, по-прежнему является Microsoft. Будучи рекордсменом по числу нелегально устанавливаемых программных продуктов в России на компьютеры пользователей, корпорация стремится сломать существующее положение дел, лоббируя интересы всей отрасли разработчиков ПО в правительстве и законодательных органах.

Культура покупок и продаж

Существующие проблемы на рынке лицензионного ПО действительно требуют пристального внимания со стороны государства, которое в последнее время заметно ужесточает меры борьбы с контрафактной продукцией и работает над обеспечением легализации импорта. Однако не стоит перекладывать все на плечи властей - многие проблемы кроются в нас самих. Важным аспектом, препятствующим ускорению развития отечественного рынка программных продуктов, является низкая культура потребления ПО, требующая изменения подходов к его приобретению - сугубо российская проблема, объясняемая особенностями менталитета граждан. До сих пор отечественные пользователи ПК воспринимают программы как бесплатное приложение к своим компьютерам. Причем это проявляется не только в сегменте домашних пользователей: даже при формировании IT-бюджетов в крупных компаниях программному обеспечению зачастую уделяется далеко не первостепенная роль, а средства на его приобретение выделяются по остаточному принципу.

Слабое место российского рынка ПО - недоразвитость сегментов ритейловых продаж. Во многом это происходит из-за того, что форматы современных компьютерных магазинов направлены в первую очередь на реализацию "железа", при отсутствии понимания и умения продавать ПО. Диаграмма 1 наглядно отражает классы продуктов, имеющих хождение в российской рознице (без учета развлекательных приложений - игр, электронных книг и т.д.). Электронные платежи и взаиморасчеты посредством Интернета по-прежнему воспринимаются населением нашей страны (в основной его массе) с недоверием, из-за чего у отечественных потребителей отсутствует желание приобретать товары на виртуальных торговых площадках. Тем более что основными посетителями виртуальных интернет-магазинов и реальных розничных точек в основном являются частные лица, которые в принципе не являются активными потребителями легального ПО. Основной доход индустрии программного обеспечения по-прежнему приносит корпоративный сектор, который в среднем составляет не менее 70% в обороте дистрибьюторов и реселлеров.

Однако несмотря на существующие проблемы, эксперты признают, что Россия находится на верном пути, хоть и с отставанием от Европы в области IT на несколько лет. Опираясь на опыт более развитых стран, у нашего государства есть возможность пройти этот путь быстрее и с наименьшими потерями. На этой мажорной ноте предлагаю перейти от недостатков отечественного рынка ПО к рассмотрению наиболее ярких тенденций его развития в мировом масштабе.

В фокусе SMB

Одной из ключевых тенденций по итогам 2005 года признается акцентированный рост интереса разработчиков и поставщиков корпоративного ПО к сегменту малого и среднего бизнеса (Small Medium Business, SMB). Компании, задающие тон на мировом рынке (такие, к примеру, как Microsoft и Citrix), продолжают совершенствовать свои продуктовые линейки, предназначенные для управления информационной инфраструктурой предприятий. В частности, в планах Microsoft, озвученных в конце 2005 года на партнерском форуме, значится выпуск пакета System Center Essentials. Параллельно наблюдается рост интереса разработчиков к технологиям виртуализации, однако настоящий прорыв в отрасли стоит ожидать, когда программные средства будут дополнены уже анонсированными аппаратными возможностями ПК. Судя по оптимистичным прогнозам Intel, это должно произойти в недалеком будущем.

Вообще говоря, индустрия явно тяготеет к комплексным средствам управления жизненным циклом информации, что во многих странах обусловлено требованиями законодательства. Повышение активности в сегменте SMB, которое, видимо, будет преобладать в развитии рынка программных продуктов до конца текущего года, явление в целом позитивное, однако нельзя не отметить тот факт, что при увеличении количества небольших заказов (а в сегменте SMB по определению других и не бывает) растет нагрузка на персонал поставщиков ПО и системных интеграторов, а также накладные расходы, связанные с поддержкой сбыта. В свою очередь, это может привести к совершенствованию инструментов продвижения продуктов, формированию более строгих подходов к планированию бизнеса, взаимодействию с партнерами и работе со складскими запасами.

ERP, бухгалтерское ПО и делопроизводство

За рубежом процесс бурного развития программных систем для автоматизации бухгалтерского учета происходил еще в 70-80-е годы прошлого века, тогда как в России информатизация бухучета стартовала в начале 90-х годов. На первом этапе автоматизации силами предприятий на программную основу независимо друг от друга переводились отдельные задачи бухгалтерского учета. По мере совершенствования инструментов ПО и формирования рынка инструментов автоматизации бухучета, разработку и внедрение соответствующих приложений взяли на себя поставщики ПО и системные интеграторы. При этом сами системы, обладая комплексными возможностями, стали интегрируемыми в инфраструктуру бизнеса компаний.

Современные инструменты автоматизации бухучета подразделяются на два класса: составные части ERP-систем и обособленные решения. К первому классу относятся составные элементы "тяжелых" ERP-систем от таких вендоров, как SAP, Oracle, Microsoft, "Галактика", "Парус", "Компас" и др. Ко второму классу относятся продукты, специализирующиеся на бухгалтерских системах разработчиков, например, 1C. На Западе, ввиду развитости рынка корпоративных информационных систем, на корпоративном уровне активно применяются комплексные ERP-системы, тогда как специализированное бухгалтерское ПО позиционируется для сегмента SMB. По данным IDC, доходы от продаж лицензий и установки интегрированных систем управления предприятием в мире в 2005 году превысили $73 млрд., в то время как аналогичный показатель в 2004 году составлял $69 млрд. По прогнозам IDC до 2009 года этот показатель будет расти ежегодно в среднем на 5,4%. Согласно отчету исследовательской группы ARC Advisory Group, объем общемирового рынка ERP-систем в 2005 году составил $16,67 млрд. К 2010 году общий объем рынка ERP-решений предположительно составит $21 млрд.

В России многие компании стремятся "перепрыгнуть" через первый процесс информатизации отдельных составных частей бухгалтерии сразу к комплексной автоматизации бизнеса посредством "тяжелых" решений, благодаря чему текущее положение дел в стране нередко в шутку характеризуется как "процедура SAP"изации экономики". Однако на начальном этапе внедрения большинство комплексных решений не дает ничего кроме автоматизации бухгалтерии, а для их пущей эффективности зачастую требуется пересмотр моделей ведения бизнеса. Продуктами зарубежных вендоров на отечественном рынке в основном пользуются компании, ведущие учет по западным стандартам, в частности - региональные офисы и представительства западных компаний, а также совместные предприятия, выполняющие зарубежные заказы.

По оценкам аналитиков порядка 50% российского рынка средств автоматизации бухучета принадлежит компании 1С. Самым распространенным на сегодняшний день продуктом по-прежнему является "1С: Бухгалтерия" версий 7.7 и 8.0, однако в последнее время широкую популярность получили отраслевые решения на платформе "1C:Предприятие 8.0", что отражает диаграмма 2, характеризующая динамику изменения количества предложений перечисленных продуктов в российском ритейле в 2006 году. Ближайшими конкурентами 1C являются продукты БЭСТ и "Парус".

Офисные пакеты

В сегменте офисных пакетов также можно наблюдать оживление в стане зарубежных разработчиков. В 2005 году был представлен ряд новых продуктов, в частности, пакет офисных приложений от германской компании SoftMaker, который планируется локализовать в нашей стране. Большинство офисных пакетов, служащих альтернативой Microsoft Office, построены по принципу "необходимо и достаточно", а потому главным своим конкурентом мелкие разработчики видят OpenOffice.org. Microsoft же продолжает "гнуть свою линию": в Интернете уже доступна предварительная версия знакового продукта, Office 12. Также Microsoft продолжает работать над расширением семейства продуктов Office System путем дополнения последнего серверными компонентами и средствами коллективного сотрудничества, а также доработки базового набора приложений.

Операционные cистемы

Рынок операционных систем в 2005 году празднует победу платформы x86 над альтернативными продуктами. В частности, компания Apple - пожалуй, главный конкурент Microsoft на рынке платных лицензионных ОС - уже объявила о доступности новых ПК и ноутбуков на базе процессоров Intel, а также возможности дополнительно устанавливать на ее ПК операционную систему Windows Vista. Стало быть, потенциально Mac OS X может обрести свободу инсталляции на любые компьютеры, то есть остаться предоставленной самой себе. И хотя у скептиков появился очередной повод обвинить "яблочников" в утрате индивидуальности и "прогибании под изменчивый мир" с опасностью потерять львиную долю своих лояльных пользователей, аналитики полагают, что в сложившихся рыночных условиях подобный шаг Apple является оправданным, а позитивный эффект от него не заставит себя долго ждать.

Microsoft, развивая успех на рынке ОС для "персоналок", совершила очередной стратегически важный и оправданный с маркетинговой точки зрения шаг вперед - выпустила 64-разрядную версию Windows XP. Мощные 64-разрядные рабочие станции, обладающие совместимостью с портфелем 32-разрядных приложений, становятся с каждым днем все доступней, в связи с чем спрос на ОС с их поддержкой также растет. Помимо 64-разрядного Windows XP корпорация Microsoft добилась впечатляющих успехов в продвижении своей новой мультимедийной версии ОС для медиацентров - Windows XP Media Center Edition (MCE). В 2005 году чуть ли не каждый второй ПК и ноутбук, обладающий расширенным набором функций для воспроизведения аудио и видео, который и не снился многим бытовым устройствам, поступал в продажу с предустановленной Windows XP MCE.

Ну а ключевым событием прошедшего года на рынке ОС аналитики единогласно признают очередной перенос выпуска Windows Longhorn, окончательное его переименование в Windows Vista и первое знакомство с бета-версией этой системы, предвещающей очередную смену поколений ПО. Релиз Windows Vista по оптимистическим прогнозам ожидается в самом начале 2007 года.

Информационная безопасность

Cегмент cистем для защиты информации представляет собой одну из самых туманных составляющих рынка ПО: аналитики даже не пытаются давать объективные прогнозы его состояния. Такая таинственность обусловлена тем, что по мере развития и совершенствования средств защиты информации постепенно размывается граница между программными и аппаратными инструментами. Времена банальных антивирусов прошли: современные программные продукты часто опираются на аппаратные функции "железа", тогда как последние зачастую раскрывают свой потенциал только лишь благодаря специальным приложениям. В результате не только в России, но и во всем мире происходит формирование по сути нового рынка - программно-аппаратных средств защиты информации, - который включает в себя конкретные аппаратные и программные продукты в области хранения и обработки информации, системы резервного копирования и восстановления данных, системы идентификации и авторизации, антишпионские и антивирусные технологии и ПО и т.д. По информации зарубежных аналитических агентств, за прошедший год доля продуктов для обеспечения информационной безопасности в IT-бюджетах крупных компаний увеличилась втрое.

Документооборот

По оценкам специалистов, российский рынок систем документооборота находится в состоянии, которое можно охарактеризовать как "затишье перед бурей". Прогноз на ближайшие несколько лет предрекает взлет темпов роста этого сегмента ПО в нашей стране в разы, при этом ключевой тенденцией станет смещение спроса на системы документооборота в регионы. В настоящий момент объемы этого сегмента в нашей стране оцениваются в $20 млн. Присутствие малого числа игроков на рынке обусловлено отставанием в развитии этого сегмента от Европы, однако в ближайшем будущем следует ожидать "прибавления" в лице новых западных игроков и усиления конкуренции. Определять развитие сектора будут такие факторы, как появление новых каналов продаж и активизация сервисного направления.

Вместо финала: очередной взлет концепции Open Source

Любопытно, что на фоне налаживания в целом ситуации с лицензионным ПО параллельными курсами развивается и альтернативная лицензированию концепция Open Source. По данным BusinessWeek, только во вновь создаваемые компании, связанные с разработками в сегменте "открытых платформ", в 2005 году было инвестировано порядка $400 млн. Судя по происходящим на рынке событиям, сообщество разработчиков ПО с открытым исходным кодом постоянно растет, результатом чего является неиссякаемый поток новых приложений. Некоторые из представленных в 2005 году продуктов заслуживают особенного внимания. В частности, речь идет об уже упомянутом выше офисном пакете OpenOffice.org версии 2.0, который подвергся ряду серьезных функциональных улучшений, в том числе расширению совместимости Microsoft Office. Также в ушедшем году один из ярых сторонников Open Source, компания Sun, отметилась открытием исходных кодов одного из своих ключевых продуктов, ОС Solaris.

В ходе одной из партнерских конференций IBM под названием "Сбалансированный подход к программному обеспечению с открытым и закрытым кодом" была отражена текущая ситуация с развитием двух стратегий создания и продвижения ПО. Как известно, палка имеет два конца, и как следствие, каждый из обозначенных подходов имеет свои положительные и отрицательные стороны. К примеру, Open Source стимулирует разработчиков ПО в конкретной стране или регионе, потому что внедрение систем с открытыми кодами в силу нехватки приложений бизнес-характера для таких платформ предоставляет локальной программной индустрии возможность предлагать собственные продукты и решения в данной области. Это, в свою очередь, способствует созданию новых рабочих мест и инновационному прогрессу. С другой стороны, одной из ключевых характеристик современных информационных систем является надежность и стабильность их работы, что достигается только путем накопления длительного индустриального опыта. В этом смысле платформы с закрытым кодом выглядят более предпочтительными. В их пользу говорит также доминирование тех или иных конкретных продуктов как стандартов de facto, то есть поиск альтернативных решений во многих случаях экономически не оправдан. Несмотря на полярность этих двух подходов к разработке и продвижению ПО, эксперты прогнозируют их мирное сосуществование и эволюцию. Тот факт, что многие коды ранее закрытых продуктов сегодня открываются, тогда как на базе открытых кодов создаются промышленные системы, позволяет с высокой долей уверенности предполагать, что в будущем сбалансированный подход к программному обеспечению неизбежен.